Servicio
Mercadito by Nativo proporciona software para administrar menús, pedidos, entrega, cobros y conciliación en mercaditos gastronómicos. La sede contratante conserva responsabilidad sobre sus negocios, clientes, cobros, devoluciones, impuestos y cumplimiento comercial.
Suscripción
El precio estándar es de $150 MXN mensuales, IVA incluido, por negocio activo en cada sede. Activar o archivar negocios actualiza la cantidad facturada con prorrateo en Stripe Billing. No existe periodo gratuito.
Vencimiento
Una suscripción vencida dispone de siete días de gracia. Después se bloquean pedidos nuevos y los paneles permanecen disponibles en modo de sólo lectura para consultar historial.
Stripe BYOK y Connect
Cada sede conecta credenciales restringidas de su propia plataforma Stripe y asume cargos, reembolsos, contracargos, saldos negativos y obligaciones frente a sus cuentas conectadas. Nativo no recibe el dinero de los comensales.
Uso permitido
La sede debe mantener accesos individuales, información correcta y dispositivos razonablemente seguros. No podrá intentar acceder a otras sedes, eludir límites, manipular conciliaciones ni usar el servicio para actividades ilícitas.
Disponibilidad y soporte
Nativo trabaja para conservar la operación disponible y reconciliable, pero servicios externos o conectividad local pueden interrumpir temporalmente algunas funciones. Los incidentes se atenderán según impacto y alcance.
Recibos y CFDI
Los recibos digitales de consumo son comprobantes informativos y no constituyen CFDI. La facturación fiscal corresponde al mercadito y a sus negocios mediante sus propios sistemas.
Contacto
Para soporte o asuntos contractuales escribe a admin@mktnativo.com.mx o contacta a Nativo por WhatsApp.